Reembolsos
Política de Reembolsos
A sua satisfação é a nossa prioridade. Se por qualquer motivo não estiver satisfeito com a sua compra, temos uma política de reembolso simples e transparente.
Condições para Reembolso
- O pedido de reembolso deve ser efectuado no prazo de 14 dias após a recepção do produto
- O produto deve estar em estado original, sem sinais de uso
- A embalagem original deve ser mantida sempre que possível
Como solicitar um Reembolso
- Entre em contacto connosco pela página de Contacto
- Indique o número do pedido e o motivo do reembolso
- Aguarde as instruções para a devolução do produto
Prazo de Reembolso
Após recebermos e verificarmos o produto devolvido, o reembolso será processado no prazo de 5 a 10 dias úteis para o método de pagamento original.
Produtos danificados ou com defeito
Se receber um produto danificado ou com defeito, contacte-nos no prazo de 48 horas após a recepção. Nesses casos, os custos de devolução são inteiramente suportados por nós.